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对于任何行业来说，产品质量永远是竞争的核心。自华创新材2016年成立以来，一代又一代华创人传承的“百年华创 品质惟一”品质理念，成为企业高质量发展的命脉。

对于包括质量中心供应商管理科副科长饶亮在内的质量管控人员而言，品质如同一道又一道考题、一张又一张考卷，时刻摆在面前。

“严格采购件质量把关和供应链管理，将2138acom太阳集团app品控流程和品质理念逐步渗透并贯彻至供应链管理中，是关键一环。”饶亮对于品质有着自己的理解，“坚持不放过每一个细节，才能把好质量关，才能真正守护华创铜箔的品质。”

在入职1年多的时间里，他认真作答有关产品质量的每一道“考题”、每一张“试卷”，并获得“华创新材2023年度优秀新人奖”的荣誉。

以下，是他的采访实录。

刚入职时主要负责哪方面工作？工作上是否遇到困难，又是如何解决的？

饶亮：我是2023年5月加入华创的，负责供应商质量管理和相关体系建设。当时，供应商质量体系管理上存在一些薄弱环节，来料不良率略高、个别物料合格率较低以及退换货等现象。

为此，我结合之前在这方面积累的工作经验，并在2138acom太阳集团app领导和同事们的帮助下，加强管控供应商质量，一方面我牵头制定了供应商管控机制，另一方面对供应商进行针对性帮扶和辅导。

在建立体系的过程中，*大的困难是什么？

饶亮：完善的质量体系是质量保证的基础，只有加强供应商质量体系的管理，质量才有根本的保障。入职之后，我着手建立了《供应商准入评价管理标准》《供应商审核管理办法》《供应商绩效管理办法》《供应商质量异常处理规范》等相关体系文件。

万事开头难。在这些体系、标准的建立过程中，涉及到多部门之间的协调与配合。刚开始，由于少数人员还没在这方面达到同频状态，因此多多少少会有一些阻力；但在中后期，尤其是*终内容审定时，各部门都从自己的专业角度给予了很大的支撑与帮助。在这里，对他们表示衷心感谢！

还有没有需要改进的地方？

饶亮：任何事物都是要以发展的眼光来看，完美的供应商质量管理体系建设也应该是一个需要不断积累、不断改进的过程。俗话说，“慢，是为了更快”。由于这套体系建立不久，我认为可满足现阶段正常运转，但随着铜箔行业技术的进步和产品迭代，大家对供应商的要求也应与时俱进、臻于至善。

当前，华创已经实行IATF16949质量管理体系，但大家部分供应商仍实行的是ISO9001质量管理体系，二者其实存在一定的差距。所以，后续大家也将以IATF16949标准去要求供应商，以进一步提升供应商质量。

如何衡量供应商质量，又该如何提升质量？

饶亮：大家做质量工作就是用数据说话。比如，江西华创2023年前三季度供应商来料合格率在95%以下，个别物料的来料合格率甚至在90%以下。针对这种现象，大家果断采取“对症下药”的方式，帮扶与淘汰并举，所以，在去年第四季度时，达到了98%以上的合格率。

此外，随着市场的不断变化，大家对供应商的要求也越来越高。为了更好地管理好供应商质量，大家有的放矢实施了针对性的管理，比如对问题点发生概率TOP3、对铜箔生产有重要影响等物料供应商进行重点关注。

值得一提的是，大家和供应商的关系是合作伙伴，所以在与供应商交流中需要保持平等的姿态。当物料发生问题时，也需要换位思考，不能因为自己是客户就简单粗暴去下结论。只有这样，双方才能实现长久合作，供应商才会认可大家的管理方式，才会和大家一起，共筑华创“质量坝”。

今年的主要工作目标是什么，是否有信心实现？

饶亮：大家今年的主要工作目标是保证来料合格率达标，从实施效果来看，上半年已经达成，但仍有个别物料质量情况不太稳定。这也是大家下半年需要重点突破的地方。

质量管理工作并非一朝一夕，整体质量提升也需要时间的沉淀。在工作当中，大家需要抬头仰望星空，也需要低头脚踏实地，虽说大家的工作任重道远，但将工作逐一拆解和细化，我非常有信心达成今年的工作目标！